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来源:中国注册税务师协会 时间:2018-10-30 作者:中税协编辑:无忧草
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税务师职业资格ca88亚洲城网址计算机ca88亚洲城网址环境下故障处理办法公告

中国注册税务师协会公告〔2018〕第17号

为保障税务师职业资格ca88亚洲城网址的顺利举行,及时处理计算机ca88亚洲城网址环境下可能发生的风险和故障,维护考生的合法权益,根据《全国税务职业资格ca88亚洲城网址突发事件应急处理办法》的规定,现就税务师职业资格ca88亚洲城网址计算机ca88亚洲城网址环境下的故障处理办法公告如下:

一、考点(考场)出现断电情况的处理

机考公司原则上应当在45分钟内解决,并按照全国税务师职业资格评价和ca88亚洲城网址委员会办公室(简称ca88亚洲城网址办)的有关规定或指令给予补时;如果45分钟内无法解决,由ca88亚洲城网址办宣布停止ca88亚洲城网址,并另行安排ca88亚洲城网址。如果发生此问题,考生须在原机考座位等待,不得随意走动,不得离开考场(下同)。

二、网络故障情况的处理

(一)外网故障

外网故障只在ca88亚洲城网址开始前对考生产生影响,ca88亚洲城网址开始后将不影响考生答题及考生答题结果的保存。

如果ca88亚洲城网址开始前考点(考场)外网出现故障,技术支持人员将采取措施予以排除。如果故障在ca88亚洲城网址开始后45分钟内得到解决,ca88亚洲城网址将继续进行,ca88亚洲城网址时间相应延长;如果故障在ca88亚洲城网址开始后45分钟内无法得到解决,由ca88亚洲城网址办宣布停止ca88亚洲城网址,并另行安排ca88亚洲城网址。

(二)内网故障

ca88亚洲城网址开始前考点(考场)内网出现故障,可能影响该考点(考场)考生登录ca88亚洲城网址页面。ca88亚洲城网址开始后内网出现故障,对考生不会产生影响;ca88亚洲城网址结束时考点(考场)内网出现故障,可能影响该考点(考场)考生主动提交答题结果。

如果ca88亚洲城网址开始前考点(考场)内网出现故障,技术支持人员将采取措施予以排除。如果故障在ca88亚洲城网址开始后45分钟内得到解决,ca88亚洲城网址将继续进行,ca88亚洲城网址时间相应延长;如果故障在ca88亚洲城网址开始后45分钟内无法得到解决,由ca88亚洲城网址办宣布停止ca88亚洲城网址,并另行安排ca88亚洲城网址。

如果ca88亚洲城网址结束时考点(考场)内网出现故障,考生可向监考人员说明情况,经监考人员同意后可以离开考场,ca88亚洲城网址数据将被自动保存,不会影响ca88亚洲城网址结果。

三、ca88亚洲城网址管理机出现故障情况的处理

ca88亚洲城网址管理机故障只在ca88亚洲城网址开始前对考生产生影响,ca88亚洲城网址开始后将不影响考生答题及考生答题结果的保存。

如果ca88亚洲城网址开始前考场ca88亚洲城网址管理机出现故障,技术支持人员将采取措施予以排除。如果故障在ca88亚洲城网址开始后45分钟内得到解决,ca88亚洲城网址将继续进行,ca88亚洲城网址时间相应延长;如果故障在ca88亚洲城网址开始后45分钟内无法得到解决,由ca88亚洲城网址办宣布停止ca88亚洲城网址,并另行安排ca88亚洲城网址。

四、ca88亚洲城网址机出现故障情况的处理

(一)主机死机故障

技术支持人员将采取措施排除故障,包括重新启动ca88亚洲城网址机、更换ca88亚洲城网址机等。如果重新启动ca88亚洲城网址机,ca88亚洲城网址结果将自动保存,不影响ca88亚洲城网址正常进行;如果更换ca88亚洲城网址机,ca88亚洲城网址结果也将自动保存。重新启动或更换ca88亚洲城网址机后,如果影响到ca88亚洲城网址时间,ca88亚洲城网址时间将相应延长。

(二)ca88亚洲城网址机配件或软件故障

ca88亚洲城网址机配件主要是指键盘、鼠标等计算机配件。如果考生ca88亚洲城网址机配件出现故障,技术支持人员将采取措施予以排除,包括更换键盘、鼠标等。排除故障期间,如果ca88亚洲城网址机继续计时,经批准后,考生可以获得相应补时。

ca88亚洲城网址机软件主要是指每位考生登录的答题页面、文字输入等使用的应用系统。如果考生ca88亚洲城网址机软件出现故障,技术支持人员将采取措施予以排除,包括调试系统、调出输入法等。排除故障期间,如果ca88亚洲城网址机继续计时,经批准后,考生可以获得相应补时。

五、故障发生时的处理程序

故障发生时,考生应当及时向监考人员提出,服从监考人员安排,耐心等待技术支持人员进行解决。

在发生上述断电、断网、ca88亚洲城网址管理机故障情况时,监考人员应做好记录,并向场外联络人员报告,如技术人员不能及时排除,应及时上报ca88亚洲城网址办,并随时通报故障处理进展情况。如果ca88亚洲城网址开始前发生的故障在ca88亚洲城网址开始后45分钟内无法得到解决,或者ca88亚洲城网址开始后发生的故障在故障发生后45分钟内无法得到解决,ca88亚洲城网址办将决定停止ca88亚洲城网址,并另行安排ca88亚洲城网址,考生应服从机考公司安排离开考场。

如果受到故障影响的考生决定不参加另行组织的ca88亚洲城网址,ca88亚洲城网址办将安排退还相关考生受影响科目的ca88亚洲城网址报名费。受到故障影响的考生,可在ca88亚洲城网址办做出该考点(考场)停止ca88亚洲城网址决定之后,在考场现场登记个人信息和所选择的方案。

ca88亚洲城网址过程中遇到的其他特殊情况,由ca88亚洲城网址办决定处理办法。

六、为受到故障影响考生另行安排ca88亚洲城网址

ca88亚洲城网址办将于ca88亚洲城网址后两周内为受到故障影响的考生在所在考区另行组织一次ca88亚洲城网址,相关考生的准考证打印时间另行通知。

特此公告。

全国税务师职业资格评价和ca88亚洲城网址委员会办公室

2018年10月16日

沪公网安备 31011802001002号